WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy www.mrcleaner.pl  należący do firmy Guarana Group z siedzibą w Katowicach przy ul Św. Huberta 14 a , znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.mrcleaner.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym Guarana Group są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon są wykorzystywane do realizacji składanych zamówień.

Każde zamówienie od nowego klienta jest weryfikowane telefonicznie a warunki i czas dostawy określane w rozmowie telefonicznej w ciagu 48 h dni roboczych od daty złożenia zamówienia.

4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przezZamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez Guarana Group na stronach sklepu internetowego.

5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Guarana Group zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia -o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.

8. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.

9. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę.Przy zamówieniach powyżej kwoty 200 zł opłatę za dostawę zamówionych towarów jest przerzucona na Guarana Group.                      

10.Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych (czas liczony po telefonicznej weryfikacji zamówienia) , w innym wypadku klient jest powiadamiany o terminie dostawy.

GWARANCJE I REKLAMACJE

10. Towary oferowane w sklepie internetowym Guarana Group są objęte gwarancją producenta

11. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z Guarana Group .Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest paragon z zakupu,który Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.

12. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki z zamówionym towarem.

Warunkiem jest odesłanie nienaruszonych produktów na adres

 Guarana Group ul.Św.Huberta 14 a , 40-542 Katowice wraz z dołączonym paragonem zakupu.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

13. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).

14. Wszystkie nazwy handlowe i towarów są znakami towarowymi lub nazwami zastrzeżonymiodpowiednich firm odnośnych właścicieli i zostały zamieszczone wyłącznie celem identyfikacji..

--------------------

tel. (032) 350 28 60
fax./tel. (032) 350 28 62
tel. kom. 501 478 463

mail: mrcleaner@mrcleaner.pl

nazwa firmy: Guarana Group

adres siedziby firmy: ul . Św.Huberta 14 a, 40-542 Katowice

nr wpisu do ewidencji Prezydenta Miasta Katowice : 72988

Numer identyfikacji Podatkowej NIP: 634-238-36-51

REGON: 278060765

Numer konta: BRE Bank - Multibank 15 1140 2017 0000 4202 0325 6864